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    常见问题分类
    首页 > BCT商品退/换流程

    第一步:如果您是因为商品质量问题需要退换商品,请发电子邮件给BCT客服申请退货。

    第二步:BCT客服收到您的申请后,将与中国大陆销售商沟通。当确定他们接受退换时,BCT客服将通过电子邮件与您联系,告知您退换的细节。

    第三步:了解退货信细节后,请您将相关物品(商品+原始购买凭证+原包装+BCT网发给您的退货审核结果邮件复印件),尽快寄还给BCT

    请注意:

    对于退货商品,请您务必在商家承诺退货的期限内寄还给CBC。同时,因为国际退换需要相当的时间(通常都要等待一个月以上),因此请您在退换过程中耐心等待,BCT网也会及时通知您退换的进展情况。

    • 客服邮箱:service@buychinatao.com 客服QQ:3472454027

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