• 暂无 微信登录 |

  • 注册 |
  • 购物车(0) |
  • 包裹追踪
    常见问题分类
    首页 > 退换货政策

    BCT致力于消除您代购的一切后顾之忧,享受真正零风险代购。

    为了保障您的购物安全,您在BCT购物的每一个过程均相应标准,包括退货与更换商品,或退款。

    1. 发货错误、次品或货物受损

    如果您收到的商品发生上述问题,请您及时将商品外包装拍照,并将详情发送邮件到:service@buychinatao.com,我们的工作人员会立即为您核实处理并给与您答复。

    2. 商品出现质量问题

    BCT为您提供细致的物品外观检查,数量清点,细节检查服务。但由于缺乏专业性的鉴定水平,BCT暂时无法对商品提供真假或品质鉴定。
    但您无需担心的是,当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题,只要该商品还在质量保证期之内,且有原始购买凭证和商品质量保证卡,您可以委托代购中国与国内商家联系办理退/换货。

    对于符合退/换条件的商品,BCT将负责运至国内商家,并将修好或更换的商品重新寄送给您。因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准),无法保证厂商能完全满足您的要求,但BCT承诺会尽100%努力为您争取利益,让您满意。

    提供此代理服务,BCT不收取任何服务费,但您可能需承担商品的来回运费。BCT保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。

    3. 退货的商品

    对已订购且淘宝天猫等商家没有发出的商品,您提出退货且卖家同意受理,我们将会收取您10%的服务费做为BCT人员耗损成本。

    对于已经订购且到货5天的商品,您可以自行前往我的账户--我的工单--退换货下发起退货工单(不包括一经售出概不退换的商品),我们采购人员会联系卖家为您办理退货(但商品若无任何质量问题的,将不予以办理退换货),您的钱款在商品状态变为已退货时会自动的扣除10%的服务费,同时扣除国内的往返运费,具体退货内容的详情及协议详见。

    发生以下任何情况,我们将不接受您要求退换的商品:

    A. 商品被调换,原貌改变,或者零件丢失;

    B. 被拆封的商品,比如软件包、CDDVD、卡带等;

    C. 没有原始购买凭证的商品;

    D. 商品在国内阶段无任何质量问题.

    • 客服邮箱:service@buychinatao.com 客服QQ:3472454027

    Copyright©2012-2018 BCT All Rights Reserved 粤ICP备10237648号-1
    Powered by Zzqss Inc.
    工作日(周一至周五)
    北京时间: